Возврат такс-фри (как оформить и получить)

Такс-фри (от англ. tax free, без сборов) — возврат налога на добавленную стоимость (НДС). Этот налог предназначен для социального обеспечения населения и входит в конечную стоимость каждого продукта или услуги. В зависимости от государства величина НДС составляет от 9 до 20 процентов. Почему же его возвращают? Ответ прост: туристы, совершив покупки и заплатив заложенный в стоимость налог, не успевают воспользоваться его социальными механизмами (из-за непродолжительного пребывания в стране). Впервые такс-фри появился в Швеции в 60-х годах XX века.

содержание:
Краткое описание процесса такс-фри
Системы такс-фри
Условия для возврата такс-фри
Требования к покупателю
Перечень товаров
Требования к товару
Условия для возврата такс-фри в разных странах (таблица)
Покупка в магазине
Как оформить (заполнить) чек такс-фри
Где и как получить возврат такс-фри
Возврат такс-фри в аэропорту
Возврат такс-фри почтой (на банковскую карту)
Возврат такс-фри почтой (на банковский счёт)
Возврат такс-фри при транзитном выезде
Возврат такс-фри в пункте выдачи любой страны
Возврат такс-фри при выезде из страны на машине, поезде, корабле
Тонкости возврата такс-фри в разных странах

Краткое описание процесса такс-фри: делая покупку в магазине заграницей, турист получает особый чек, на который при выезде из страны (на таможне) необходимо поставить специальный штамп (он подтверждает, что товар вывезен). После этого покупатель имеет право вернуть НДС. Деньги можно получить сразу же после прохождения таможни или по приезде домой. Система такс-фри действует в Европе и примерно в 20 странах за её пределами. Процедура возврата такс-фри приблизительно одинакова, а вот ограничения на минимальную стоимость купленного и сроки дейсвия чека в каждой стране разные.

Схема процесса такс-фри

Системы такс-фри

Вся работа по возврату НДС возложена на частные системы такс-фри, которые являются посредниками между туристами и государством. Каждая из них включает в себя сеть магазинов-партнёров и ряд офисов для возврата денег. В качестве вознаграждения система удерживает небольшую комиссию. Основные системы:

Global Blue — объединяет 36 стран, 29 из которых находятся в Европе (Австрия, Бельгия, Хорватия, Кипр, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Италия, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Словения, Словакия, Испания, Швеция, Швейцария и Великобритания) и только 7 — в других частях света (Аргентина, Южная Корея, Марокко, Турция, Сингапур, Япония и Уругвай). Система Global Blue основана в 1980 году в Швеции и принадлежит компании Global Refund Group.

Premier Tax Free — охватывает 20 стран, 15 из которых находятся в Европе (Австрия, Бельгия, Италия, Чехия, Франция, Германия, Греция, Нидерланды, Венгрия, Ирландия, Португалия, Испания, Швеция, Швейцария и Великобритания) и только 5 — в других частях света (Аргентина, ЮАР, Марокко, Иордания и Сингапур). Система Premier Tax Free основана в 1985 году в Ирландии и принадлежит компании The Fintrax Group.

Tax Free Worldwide — включает 8 стран (Австрия, Германия, Дания, Ирландия, Исландия, Норвегия, Великобритания и Фареры). Недавно компания объединилась с Premier Tax Free.

Innova Tax Free — 5 стран (Испания, Франция, Великобритания, Италия, Португалия и Китай).

Условия для возврата такс-фри

Требования к покупателю

Воспользоваться такс-фри (возврат НДС) имеют право иностранные подданные и лица, не имеющие гражданства, вида на жительство, статуса беженца или рабочей визы в стране, где была совершена покупка. При этом они не должны находиться на территории такой страны более 3 месяцев.

Перечень товаров

Система такс-фри распространяется на промышленные товары (одежда, обувь, ювелирные украшения, хозяйственные и канцелярские товары, часы, аксессуары, бытовая и электронная техника) и не охватывает на сферу услуг, отели, рестораны, продукты питания, книги, транспортные средства и суда, драгоценные металлы в банковских слитках, драгоценные камни отдельно от ювелирных украшений, товары для профессиональной деятельности и вещи, купленные через Интернет.

Требования к товару

Право на возврат такс-фри покупатель получает лишь в том случае, если чек за покупку (покупки) выписан на сумму выше установленной минимальной (в каждой стране разная). Будьте внимательны — речь идёт не о стоимости отдельного товара, а именно о сумме на итоговом чеке. Например, вы желаете приобрести часы за 50 евро и туфли за 40 в Австрии, где ограничение на минимальную сумму покупки для возврата такс-фри составляет 75 евро. Если вам оформят два отдельных чека, то такс-фри вы не получите. Если же общий, то сумма чека составит 90 евро и превысит необходимый лимит. Значение минимальной суммы чека для каждой страны представлено в таблице. К примеру, в Германии заветный лимит составляет лишь 25 евро, а во Франции — целых 175.

Кроме того, существует установленный срок, в течение которого купленный товар должен покинуть страну. Он варьируется в пределах от 1 до 3 месяцев (опять же, в зависимости от страны). Факт вывоза фиксируется на таможне. На момент её прохождения товар должен сохранить первоначальную упаковку и не иметь следов использования. Иногда на это закрывают глаза (например, часто можно видеть, как проходящие контроль демонстрируют купленную обувь прямо на себе), но если сотрудники таможни захотят придраться — будут иметь законные основания.

Условия для возврата такс-фри в разных странах

Условия для возврата такс-фри в разных странах
государство минимальная сумма покупки период для штампа период действия чека такс-фри
Австрия 75 евро 3 месяца 3 года
Аргентина 70 песо 6 месяцев 6 месяцев
Бельгия 125 евро 3 месяца 3 года
Великобритания 30 фунтов 3 месяца не ограничено
Венгрия 48 000 форинтов 90 дней 150 дней
Германия 25 евро 3 месяца 4 года
Греция 120 евро 3 месяца 90 дней
Дания 300 крон 3 месяца 1 год
Исландия 4 000 крон 3 месяца не ограничено
Испания 90 евро 3 месяца 5 лет
Италия 155 евро 3 месяца 3 месяца
Кипр 50 евро 3 месяца 1 год
Латвия 30 лат 3 месяца 1 год
Ливан 150 000 фунтов 3 месяца не ограничено
Литва 200 лит 3 месяца не ограничено
Люксембург 74 евро 3 месяца 3 года
Марокко 2 000 дирхам 3 месяца 3 месяца
Нидерланды 50 евро 3 месяца не ограничено
Норвегия 315 крон 1 месяц 1 год
Польша 200 злотых 3 месяца 4 месяца
Португалия 60 евро 90 дней 5 месяцев
Сингапур 100 долларов 2 месяца 2 месяца
Словакия 175 евро 3 месяца 5 месяцев
Словения 50 евро 3 месяца 6 месяцев
Турция 120 лир 3 месяца 3 месяца
Чехия 2000 крон 3 месяца 5 месяцев
Эстония 40 евро 3 месяца 1 год
Финляндия 40 евро 3 месяца 5 месяцев
Франция 175 евро 3 месяца 6 месяцев
Хорватия 740 кун 3 месяца 6 месяцев
Швеция 200 крон 3 месяца 1 год
Швейцария 300 франков 30 дней 4 года
Южная Корея 30 000 вон 3 месяца 3 месяца

Покупка в магазине

Чтобы иметь право на возврат такс-фри, покупатель должен приобрести товар в магазине, который входит в одну из систем такс-фри (tax free shopping). Вы легко узнаете таковые по специальным наклейкам на дверях или вывескам-флажкам внутри. Список магазинов системы Global Blue для каждого города можно посмотреть на её официальном сайте, а вот Premier Tax Free подобным перечнем «похвастать» не может — на его сайте есть только общий каталог брендов (необходимо выбрать конкретный бренд, чтобы увидеть, в каких городах он представлен). Допустим, вы нашли магазин и выбрали товар. Приобретая его, обязательно нужно сообщить продавцу, что вы хотите оформить документы для возврата такс-фри (уведомляйте о своём намерении перед оплатой, а не после неё). Для этого достаточно произнести два слова — «tax free». Будьте готовы предъявить загранпаспорт для подтверждения иностранного гражданства (иногда достаточно и ксерокопии первой страницы). Если всё хорошо, то вам выпишут специальный чек такс-фри (tax free shopping cheque).

Внимание! Некоторые магазины (крупные бренды и бутики) имеют право возвращать такс-фри сразу же после покупки. Для этого необходимо показать паспорт другого государства, а в некоторых случаях ещё и авиабилет. Получив возврат, не сочтите, что процедура завершена. Вам ещё требуется подтвердить вывоз товара, а значит, на таможне необходимо поставить штамп на чек такс-фри, а после — отправить последний почтой. Если вы не сделаете этого, то сумму полученного ранее возврата спишут с вашей банковской карты. Если текущий баланс карты не позволит совершить списание (или вы не оставили номера карты), то при следующей поездки за границу могут возникнуть проблемы.

Как оформить (заполнить) чек такс-фри

Чек такс-фри

При покупке товара в магазине, входящем в систему такс-фри (tax free shopping), продавец обязан выдать покупателю чек такс-фри (tax free shopping cheque). В нём указываются общая стоимость товара и сумма НДС для возврата. Эти данные вносятся продавцом вручную или печатаются кассовым аппаратом. А вот заполнять дополнительную информацию (ФИО, номер загранпаспорта, адрес проживания клиента) продавцы не обязаны вовсе, однако охотно идут на это. Если покупатель желает, чтобы возврат такс-фри был осуществлён переводом на банковскую карту, то необходимо указать её реквизиты. Проверьте точность заполнения и распишитесь. Обязательно возьмите в магазине брошюру о системе возврата налога. В ней собраны сведения о действии такс-фри в данной стране (где именно в аэропорту расположены пункты таможенного контроля, где находятся кассы выдачи денег, а также иные полезные данные). Эта информация вам, определённо, ещё пригодится.

Чек такс-фри

Забегая вперёд скажем, что чек такс-фри, кассовый чек и упакованный (не бывший в употреблении) товар необходимо будет предъявить на таможне. Любая неточность может послужить причиной отказа при возврате такс-фри. Если на таможне выяснится, что в чеке такс-фри отсутствуют личные данные, вам предоставят возможность вписать их, однако лихорадочно дописывать информацию латиницей, стоя перед суровым таможенником и затылком ощущая негодование длинной очереди, — удовольствие сомнительное. Да и ошибок легко понаделать. Помните, что существует установленный срок, в течение которого товар должен покинуть страну, где был куплен. Чек такс-фри с таможенным штампом также имеет срок годности.

Где и как получить возврат такс-фри

Право на возврат такс-фри турист получает только после того, как товар официально покинет страну, в которой был куплен. Для этого необходимо пройти таможенный контроль, где на чек такс-фри ставится специальная печать. Иногда таможенники просят предъявить приобретённый товар, поэтому последний должен оставаться в запакованном виде. Помните, товар необходимо вывезти в течение установленного срока, который зависит от страны (подробнее в таблице в колонке «период действия чека такс-фри»).

Внимание! Если товар куплен в стране Евросоюза, то ставить печать на чек такс-фри необходимо не при выезде из этой страны, где куплен товар, а лишь когда покидаете пределы самого ЕС (Швейцария, Лихтенштейн и Норвегия в него не входят). Дополнительные хлопоты могут возникнуть, если вы покидаете ЕС через транзитную остановку (подробнее об этом в конце статьи). Членами ЕС являются Австрия, Бельгия, Болгария, Кипр, Чехия, Дания, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Эстония, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания, Хорватия, Швеция и Великобритания.

Сумма возврата

Надо заметить, что возврат такс-фри не означает, что вы получите сумму уплаченного НДС полностью. Часть денег уйдёт на административные расходы и комиссию посреднику (в каждой стране работают свои правила). Если вы будете получать в банке, то придётся оплатить принятие чека на инкассо и процент за выдачу наличных. В некоторых редких размер издерек может достигать и половины суммы возврата. На сайте Global Blue есть удобный калькулятор для более-менее точного расчёта.

Способы возврата такс-фри (обналичивания чеков):

  • в аэропорту — самый быстрый вариант получить назад свои деньги;
  • почтой — необходимо отправить чек такс-фри в офис системы такс-фри. Деньги поступят на карточный или банковский счёт. Занимает довольно много времени (2 – 4 месяца);
  • в любом пункте выдачи такс-фри — звучит как вариант с широким выбором, но на практике всё сводится к получению возврата в городе проживания. Доступен только жителям крупных городов.

Возврат (получение) такс-фри в аэропорту

Главная ошибка при получении такс-фри в аэропорту — сдать приобретённый товар в багаж при регистрации на рейс, ведь вам необходимо будет продемонстрировать покупку на таможне. Иногда на такой багаж могут прикрепить специальную бирку, но обязаны вернуть его вам.

Постарайтесь ещё до прибытия в аэропорт упростить себе жизнь, для чего:

  • выясните, где именно в зоне вылета находится окно таможни, в котором проставляются штампы на чеки такс-фри, и где потом выдают деньги (в общем зале аэропорта или в нейтральной зоне уже после паспортного контроля). Обычно очереди в эти пункты бывают такими, что и вставать-то в них не решишься. Кроме того, не все пункты работают круглосуточно. Расположение точек с расписанием работы есть на сайте global-blue.com;
  • не срезайте с покупок ярлычков и этикеток. При этом уложите чемодан так, чтобы приобретения легко было предъявить, если этого попросит сотрудник таможни. А лучше всего везите покупки отдельно — ручной кладью;
  • обязательно заполните чеки такс-фри (если этого не сделал продавец в магазине) и держите последние вместе с кассовыми чеками, паспортом и билетами.

Таможня

По прибытии в аэропорт займите первым делом очередь для прохождения таможни. На контроле будет необходимо предъявить чек такс-фри, кассовый чек, паспорт и товар. Если ваши приобретения не умещаются в ручную кладь, проходить таможню придётся до регистрации на рейс и сдачи чемоданов в багаж. Поэтому тратить время и деньги на предварительную упаковку чемоданов в этой ситуации не имеет смысла.

Вам осталось получить деньги и пройти паспортный контроль. Именно в такой последовательности, потому что в некоторых странах пункты возврата НДС расположены в общем зале. Вы можете остаться без денег, если вспомните о них, уже пройдя паспортный контроль, ведь — вернуться обратно в общий зал вам не разрешат. В странах, где эти пункты находятся за чертой паспортного контроля, деньги вы получите, проходя на посадку в самолёт.

Получение денег

После получения таможенного штампа проходите в отделение по возврату такс-фри (называться оно может по-разному; иногда эту роль исполняет одна из касс магазина Duty Free). Чтобы не платить комиссию за конвертацию валюты (иногда доходит до 5%), необходимо брать возврат в местной валюте. Совет: если пункт возврата денег находится перед паспортным контролем, то занять очередь стоит до прохождения таможни.

Закончив с такс-фри, проходите паспортный контроль. Кстати, если до его окончания остаётся менее 10 минут, можно пройти к стойке без очереди, либо воспользоваться окошком регистрации опаздывающих пассажиров, а багаж сдать на стойке Drop Off.

Если вы не успеваете получить деньги в аэропорту и точно знаете, что в городе вашего проживания нет пункта выдачи такс-фри, то единственным вариантом остаётся почта.

Возврат такс-фри почтой (на банковскую карту)

Чтобы получить возврат такс-фри на кредитную/дебетовую карту, её реквизиты должны быть указаны в проштампованном таможней чеке такс-фри. Необходимо вложить его в специальный конверт и в особый почтовый ящик такс-фри в аэропорту. Конверт можно получить заранее в магазине покупки или уже на месте (в офисе системы такс-фри в аэропорту). Конечно, допустимо использовать стандартный конверт и обычный почтовый ящик, но тогда потребуется почтовая марка и адрес получателя. А если вы отправляете письмо уже из страны проживания (или любой другой), то необходима международная марка.

Возврат такс-фри почтой является не только самым длительным (2-4 месяца), но и самым не надёжным. Прибегайте к нему только в том случае, если не успеваете оформить возврат в аэропорту и знаете, что в вашем родном городе отсутствуют офисы такс-фри. Обязательно отсканируйте или сфотографируйте ваши чеки перед отправлением — в случае проблем они станут единственным, весомым доказательством вашего права на возврат суммы налога.

Возврат такс-фри почтой (на банковский счёт)

Данный способ повторяет предыдущий, с той лишь разницей, что если в отправленном почтой чеке такс-фри не заполнены реквизиты карточного счёта, то на указанный адрес турист получит международный банковский чек с пометкой «на счёт получателя». Такой банковский чек можно обналичить только в банке, где у вас открыт расчётный счёт. Срока давности чек не имеет, но принять его или отказать в этом каждый банк решает индивидуально.

Возврат такс-фри при транзитном выезде

Путешествуя по Европе, ставить таможенную печать на чеки такс-фри необходимо в последней стране Евросоюза (Швейцария, Лихтенштейн и Норвегия не входят в ЕС). Но как быть, если последняя страна будет для вас только транзитной остановкой? В таком случае на процедуру такс-фри может попросту не хватить времени. Да ипункта таможни в транзитной зоне может не оказаться. Кроме того, багаж отправляется сразу по месту назначения, что лишает возможности продемонстрировать его. Поэтому обязательно оформляйте возврат такс-фри в аэропорту первого вылета. Покажите билет и скажите, что у вас мало времени для пересадки.

Возврат такс-фри в пункте выдачи любой страны

После отъезда из страны, где был куплен товар, турист может получить возврат такс-фри в любом офисе или отделении банка-партнёра системы такс-фри (страна значения не имеет). Однако стоит отметить, что такие пункты есть только в крупных городах. Обязательно заранее узнайте, есть ли они в вашем городе. Список пунктов возврата для двух основных систем такс-фри представлены на их официальных сайтах: Global Blue Refund и Premier Tax Free. Помните, чек такс-фри имеет «срок годности» (подробнее смотрите в таблице в колонке «период действия чека такс-фри»).

Для получения возврата необходимо иметь при себе чек такс-фри, кассовый чек, заграничный и внутренний паспорта (для стран СНГ). Средства выплачиваются исключительно в национальной валюте (курс, как правило, не выгодный).

Возврат такс-фри при выезде из страны на машине, поезде, корабле

Проще всего поставить таможенную печать на чеках такс-фри автомобилистам. Это единственный способ, когда трудно опоздать. При выезде из страны на поезде/корабле получить таможенный штамп можно в пункте отправления (вокзал/порт) или же при непосредственном пересечении границы. Неудобством первого способа является то, что багаж будет ехать отдельно от вас. Второй же способ не отличается особой надёжностью, так как при пересечении границы таможенники могут попросту не иметь на вас времени. Обязательно узнайте заранее, будут ли в поезде или на корабле таможенники, и сможете ли вы получить штамп на чек такс-фри.

Тонкости возврата такс-фри в разных странах

  • если вы забыли поставить таможенный штамп на чек такс-фри, то сделать это можно по приезде домой в посольстве/консульстве страны, в которой была совершена покупка. Услуга эта не из дешевых (минимум 20 евро);
  • по чекам, оформленным в Польше, деньги возвращаются только наличными;
  • при выезде из Словении нужно поставить два официальных штампа: первый — на форме такс-фри, второй — на чеке;
  • в Исландии для получения возврата налога на покупки из шерсти печать не требуется;
  • в Израиле возмещение НДС осуществляется по схеме tax (VAT), которая имеет свои особенности;
  • в Хорватии, Финляндии, Швеции, Норвегии и Дании существуют собственные национальные штампы. Это означает, что чеки из этих стран в других европейских государствах могут не принять. В особенности это касается Хорватии и Норвегии, так как они не являются членами ЕС. Поэтому, если у вас прямой рейс на родину, получать такс-фри нужно сразу в аэропорту. В случае перелёта или проезда через другие страны, оформить возврат вы сможете только дома;
  • в Норвегии штамп нужно ставить не на таможне, а в офисе системы такс-фри. Это единственная страна, в которой делают возврат для продуктов питания (дороже 285 крон), но, как и все другие покупки, их необходимо предъявить на таможне, поэтому, до вылета употреблять нельзя;
  • в США такс-фри оформить невозможно, так как в этой стране не существует налога на добавленную стоимость. Однако в крупных универмагах нерезиденты могут получить 11%-ную скидку. Для этого необходимо найти служащего Customer Service и показать ему свой паспорт, после чего вам выдадут специальную карточку, которую нужно будет предъявить на кассе;
  • в аэропортах Германии требуют сначала зарегистрироваться, а затем идти к таможенникам. В этом случае при регистрации нужно сказать, что вы будете оформлять такс-фри: багаж зарегистрируют и вернут вам. После оформления чеков его нужно будет сдать в другом месте (таможенники объяснят где).
  • в Голландии можно вернуть НДС, сделав покупку в любом магазине, даже не входящем в систему tax free shopping, но для этого необходимо вернуться в страну. Условия: если вы покупаете товар на сумму более 300 гульденов, то ставьте таможенный штамп на обычный кассовый чек. Когда вы приедите в Голландию повторно, идите в магазин, где была совершена покупка. Там вы сможете получить всю сумму НДС без вычета комиссионных. Для сравнения: по чеку такс-фри при выезде из Голландии вам вернут лишь 10% стоимости товара, а в магазине — все 17%.

Полезные ресурсы для туриста

roomguru.ru и hotellook.ru — поисковики отелей, выполняют поиск по разным системам бронирования и сравнивают результаты, помогая найти лучшее предложение

aviasales.ru и skyscanner.ru — поисковики авиабилетов, освобождают от необходимости просматривать сайт каждой авиакомпании отдельно

tripadvisor.ru — ресурс с наибольшим количеством полезных и актуальных отзывов про туристические объекты

booking.com — мировой лидер в сфере бронирования отелей, отличается высоким качеством услуг, прозрачными ценами и оперативной службой поддержки

Сравнение цен на туристические туры