Что делать, если опоздал на регистрацию на рейс?

Вопрос:

Простояв в жуткой пробке, приехал в аэропорт, а регистрация на рейс уже закончилась! Подскажите, что делать в данной ситуации?

Ответ редакции:

Прежде всего, стоит перестать паниковать и принять как данность то, что вас могут уже и не посадить на рейс. Увы, некоторые европейские компании придерживаются очень строгого регламента, по которому им запрещено пускать опоздавших пассажиров. Если регистрация закрыта, значит закрыта. Однако, так бывает не всегда. Существуют ситуации, когда, несмотря на то, что вы опоздали на регистрацию, вам разрешат посадку.

Итак, первое, что вам необходимо сделать — это подойти на стойку регистрации и уточнить, можете ли вы еще пройти регистрацию у сотрудника авиакомпании. Скорее всего оператор быстро свяжется с менеджером, а вы получите ответ о возможности/невозможности попасть на борт.

Второй вариант подойдёт в том случае, если на стойке уже нет представителя авиакомпании и все табло выключены. Тогда вам следует как можно скорее найти стойку информации вашей авиакомпании и объяснить сотруднику, что произошло. Дальше все зависит от того, насколько давно закрыли регистрацию, и от лояльности перевозчика. Если вы опоздали буквально на несколько минут, шансы попасть на рейс высоки.

Ещё один возможный вариант, если вы не нашли никого из представителей компании ни на стойке регистрации, ни в информационной. Вы можете позвонить на горячую линию авиакомпании, где рассказать о случившемся оператору, а дальше следовать согласно инструкции, которую вам озвучат.

Лояльнее всего относятся к опоздавшим пассажирам на внутренних рейсах, где вы не задержите борт дополнительно, проходя паспортный контроль, однако и на международных небольшое опоздание не означает потерю билета. Главное — оперативно сориентироваться, взять себя в руки и обратиться за квалифицированной помощью.

Полезные ресурсы для туриста

roomguru.ru и hotellook.ru — поисковики отелей, выполняют поиск по разным системам бронирования и сравнивают результаты, помогая найти лучшее предложение

aviasales.ru и skyscanner.ru — поисковики авиабилетов, освобождают от необходимости просматривать сайт каждой авиакомпании отдельно

tripadvisor.ru — ресурс с наибольшим количеством полезных и актуальных отзывов про туристические объекты

booking.com — мировой лидер в сфере бронирования отелей, отличается высоким качеством услуг, прозрачными ценами и оперативной службой поддержки

Сравнение цен на туристические туры

 

 

Часто задаваемые вопросы