Можно ли пройти регистрацию на рейс по телефону?

Вопрос:

Через несколько дней вылетаю в Париж. Не совсем понимаю, как проходить регистрацию онлайн, поэтому хотела уточнить, можно ли пройти регистрацию на рейс по телефону?

Ответ редакции:

Регистрация на рейс — это в любом случае внос ваших персональных данных в систему. На сегодняшний день представлено несколько возможных вариантов пройти онлайн регистрацию: на официальном сайте или с помощью приложения. Такая регистрация доступна за 24 часа до вылета, а закрывается за 40-60 минут, в зависимости от внутренних правил авиакомпании. Также вы можете пройти регистрацию непосредственно в здании аэропорта — здесь тоже предусмотрены два варианта. Первый — зарегистрироваться в киоске самостоятельной регистрации, и второй — сделать это непосредственно на стойке у сотрудника аэропорта. При втором варианте придётся потратить больше времени, но многим именно этот способ привычнее.

Позвонив на горячую линию авиакомпании, можно узнать информацию о своём бронировании, добавить дополнительные услуги или отказаться от них, уточнить наличие специального оборудования (например, люльки для новорожденного или инвалидного кресла для человека с ограниченными возможностями), а вот пройти регистрацию не получится. Сотрудники колл-центров попросту не имеют доступа к базе данных, которая представлена сотруднику на стойке регистрации или автоматически есть в приложении.

Также это делается в целях безопасности, чтобы посторонний человек не смог зарегистрировать или отменить регистрацию за другого. На стойке регистрации в аэропорту это исключено, так как проверяется паспорт, а вход в личный кабинет производится только при вводе персональных данных и пароля (иногда даже запрашивается персональный код, высылаемый в сообщении).

Полезные ресурсы для туриста

roomguru.ru и hotellook.ru — поисковики отелей, выполняют поиск по разным системам бронирования и сравнивают результаты, помогая найти лучшее предложение

aviasales.ru и skyscanner.ru — поисковики авиабилетов, освобождают от необходимости просматривать сайт каждой авиакомпании отдельно

booking.com — мировой лидер в сфере бронирования отелей, отличается высоким качеством услуг, прозрачными ценами и оперативной службой поддержки

Часто задаваемые вопросы